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新时代检察宣传周来了!你有所呼 我有所应
时间:2020-06-11  作者:  新闻来源:  【字号: | |
  “民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动已于6月8日开启。今天,沙巴体育_沙巴博彩公司-在线|官网第八检察部(控告申诉检察部)负责人就该活动中群众比较关注的问题接受了小编的采访,让我们一起去了解一下吧。

  问此次检察机关宣传周活动的主题是“民有所呼、我有所应”,设定这个主题的出发点和目的是什么?
  答:坚持“民有所呼、我有所应”,是习近平总书记沙巴博彩公司:坚持和完善人民代表大会制度重要思想的重要组成部分。检察机关作为受人大监督,对人大负责的法律监督部门,紧紧围绕“民有所呼、我有所应”,在工作中积极发挥检察职能作用,坚持以人民为中心的宗旨,巩固深化群众信访件件有回复工作,推动解决群众反映的实际问题,努力实现案结事了人和,不断提高人民群众的满意度和获得感。
  问:此次宣传周活动的宣传重点有哪些?
  答:一是2019年以来全市检察机关落实最高人民检察院群众信访件件有回复工作、及时化解社会矛盾纠纷等情况;二是开展公开听证情况;三是开展专项活动情况;四是12309检察服务中心建设情况;五是宣传相关法律法规情况。

  问:以上工作,吉林市两级检察院贯彻执行情况如何?
  答:去年全国两会上,最高人民检察院张军检察长在人大报告中作出了“群众来信件件有回复”的庄严承诺。对这一民心工程和政治工程,吉林市两级检察院控申部门建立清单式工作台账,在收到群众来信后7日内将受理、分流情况通过短信、电话、书面告知函等方式向来信人做程序性回复或者结果性回复,承办单位或部门对办理情况在3个月内向来信人做实体性答复,确保群众来信件件有回复,做到“民有所呼、我有所应”。从2019年到现在,我市两级检察院共收到群众来信703件,7日内分流回复680件,因无联系方式和具体地址无法回复的23件。以上来信导入检察机关办案程序64件(已向群众实体性答复59件,正在办理5件)。其余639件不属于检察机关管辖的,转相关部门审查办理。
  为了丰富“民有所呼、我有所应”的内涵,最大程度的满足人民群众的呼应,我们充分运用公开听证这一“检察开庭”方式办理了两起刑事申诉案件,增强了司法办案的公开性和透明度,提升了检察机关的公信力,两起案件均得以息诉罢访;开展了涉非公经济案件立案监督和羁押必要性审查、国家司法救助助力脱贫攻坚、清理信访积案等专项活动。其中,审查立案监督线索2件,维持公安机关不立案决定1件,向公安机关发出《通知立案书》、公安机关按通知要求立案1件;审查羁押必要性案件线索8件8人,决定立案办理5件,提出变更强制措施建议5件,均被采纳。全市两级检察院办理司法救助案件17件,发放救助金96.9万元,确保惠民政策落到实处,真正起到帮贫济困的作用。全力开展信访积案清理活动,对高检院和省院督办的5件涉检信访积案已清理和化解3件,另两件信访积案正在办理中。
  此外,为了向人民群众提供更加高效便捷的检察服务,畅通信访渠道,我们在全市两级检察院建成了功能完善的12309检察服务中心。沙巴体育_沙巴博彩公司-在线|官网12309检察服务中心建筑面积近600平方米,按照高检院和省院的要求设立了多个功能室,各种来访须知、申诉制度上墙,服务功能更趋完善。设置了援助律师工作室、民营企业接待窗口,畅通了多元化的法律服务“绿色通道”。全市检察机关相继举办了人大代表走进检察机关、“共和国建设者、民营企业家走进检察机关”、“携手关爱、共护明天”等检察开放日活动, 12309检察服务中心不断亮相,社会各界群众对检察机关倾力打造服务中心,服务群众工作的做法给予认可。

  问请您介绍一下12309检察服务中心都有哪些服务功能?
  答:12309检察服务中心,包括网络平台和实体大厅两部分。实体大厅包括业务咨询、控告申诉、国家赔偿与司法救助、案件管理等四类工作区域。主要为群众提供以下服务:公开重要案件信息、法律文书,受理人民群众控告、申诉事项,受理案件程序性信息查询、辩护与代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项,收集、反馈人民群众意见建议,提供法律咨询服务。
  问:人民群众如何“足不出户”,就能及时投诉、接收回复答复、查询信访事项办理情况?
  答:为巩固深化“群众信访件件有回复”制度,畅通网络信访渠道,满足群众诉求表达,公开信访办理过程,为群众提供更加优质的检察服务,最高检察院第十检察厅依托12309中国检察网和网上信访信息系统2.0,研发了以“信访事项网上自助查询”为主要建设内容的“检访通”信访服务系统,并于2020年6月1日正式上线运行。“检访通”是以群众信访事项实时自助查询为核心,集系统管理、自助查询、自动答复功能为一体,四级检察机关互联互通、共享共用的信访服务系统。系统运行后,将实现以下功能:一是为群众提供全流程的信访办理情况自助查询服务。二是为群众提供更加丰富的回复答复服务。三是为群众提供信访事项办理结果满意度评价和监督服务。四是积极引导群众通过网上信访渠道反映诉求。以上四大功能,将帮助信访群众实现快速、准确的查询信访事项受理、办理进展等情况,帮助信访群众“足不出户”递交信访诉求、得到检察机关的及时回复答复、对检察机关办理信访工作监督、提出意见。

  问:借助此次检察机关宣传周活动,请您谈一谈下步如何做好群众信访件件有回复工作?
  答:一是紧紧抓住一个“核心”。即:“群众信访7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”。对通过来信、来访、电话或网络等方式收到的群众信访件,要坚决做到7日内向群众做程序性回复,在将信访件移送办案部门时,要以书面方式明示3个月答复的截止时限,并建立实体性答复的信访件专门台账进行催办、督办,确保群众信访件件有回复不空转、不停转。对于不属于检察机关受理范围的信访事项,要在7日内将审查结果回复信访人,并释法说理告知其救济渠道,力求最大化地减少群众诉累。
  二是牢牢把握一个“根本要求”。即:为群众解决实际问题。群众信访件件有回复的科学内涵本质是司法为民,基础是审查案件,目标任务是化解矛盾纠纷。因此,在今后的工作中,我们要对群众的每一封来信、每一次到访、每一个电话、每一个网络投诉,做到无差别的认真与重视,追求极致的审查、办理,通过精准的把脉会诊,因人因事制宜,穷尽法律程序、穷尽检察职责、穷尽检察人员诚心,帮助群众从根本上解决问题或者引导其走上正确的解决问题的轨道。
  三是全面推开一个“强力举措”。即:公开听证。有些信访案件、申诉案件,尤其是多年信访、控告申诉的案件,简单的一纸文书送达其人,显然不能让信访群众信服,而通过召开公开听证会这一“检察开庭”方式,让各方各抒己见,现场办理信访、申诉案件,是真正畅通群众诉求表达渠道,推动解决实际问题的强有力举措。因此,在今后的工作中,全市两级检察院要坚持“能听证、尽听证”的原则,将公开听证作为常态化的办案机制,使听证成为群众信访件件有回复强有力的载体,成为增强检察机关公信力的闪亮平台。 
相关链接 最高人民检察院  沙巴体育:人民检察院  沙巴体育:人大  检察日报  正义网

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